Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại olabet

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ ra sao khi dùng tài khoản olabet — bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel…

Mã hoá SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
olabet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại olabet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật — không yêu cầu bạn gửi mật khẩu hay mã PIN qua bất kỳ kênh nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc tải lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách olabet giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch. Dưới đây là bốn trụ cột chính trong hệ thống bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể vào tài khoản nếu không có mã này, kể cả khi ai đó biết mật khẩu.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin — không giữ lại dữ liệu quá mức cần thiết.

Cookie có thể kiểm soát

Cookie phân tích và cookie quảng cáo có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Chỉ cookie vận hành cốt lõi — như phiên đăng nhập — là bắt buộc để trang hoạt động đúng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập đến yêu cầu xoá thông tin.

Thông tin ví điện tử được lưu trên máy chủ được mã hoá, chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá trong thời hạn pháp lý cho phép và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác vận hành hệ thống thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc. Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay rút tiền.

Có. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động giống nhau trên điện thoại và máy tính. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã xác minh về số điện thoại đăng ký của bạn.